وثيقة الخصوصية وأمان البيانات

تولي منصة Gates Egypt (بوابات مصر)، المدارة بالكامل بواسطة شركة Exa Integrated Systems، أهمية قصوى لسرية وأمان بيانات زوارها. تحدد هذه الوثيقة بوضوح المعايير المهنية التي نتبعها لحماية وتأمين معلوماتك الشخصية عند تصفحك للموقع أو طلب الحلول الهندسية والأمنية عبر قنواتنا الرقمية.

أولاً: تفاصيل البيانات التي نطلبها

نقوم بجمع فئات محدودة من البيانات التي تساعدنا على تقديم خدمتنا الهندسية بدقة، وتشمل:

• الهوية الشخصية الأساسية (الاسم بالكامل، وسيلة التواصل الهاتفية، والبريد الإلكتروني) عند تسجيل طلبات المعاينة.
• طبيعة المنشأة أو النشاط التجاري (شركات، مصانع، كومباوندات سكنية) لتحديد فئة الأنظمة المتوافقة.
• التفاصيل الفنية الطوعية التي ترفقها لغرض دراسة أبعاد المداخل والمخارج وحساب عروض الأسعار.

ثانياً: أوجه استخدام معلوماتك

تنحصر معالجة البيانات التي نحصل عليها في الأغراض التشغيلية التالية فقط:

• توجيه الدعم الهندسي والفني للتواصل معك ومناقشة تفاصيل منظومة الأتمتة المطلوبة لموقعك.
• تخصيص وإعداد المقايسات المالية وعروض الأسعار الفنية المتوافقة مع احتياجات مشروعك بدقة.
• تطوير البنية البرمجية لمنصة Gates Egypt ورفع كفاءة تجربة التصفح للمستخدمين.
• إطلاعك على المستجدات أو التحديثات الهندسية المتعلقة بالبوابات وأنظمة الحركة بعد الحصول على موافقتك.

ثالثاً: بروتوكولات حماية وسلامة البيانات

نطبق معايير تقنية وإدارية متطورة تضمن تشفير البيانات المخزنة ومنع أي محاولات وصول غير مصرح بها، أو تعديل، أو تسريب للمعلومات. نلتزم بمعاملة بيانات عملائنا كأصول سرية محمية خلف جدران حماية رقمية آمنة تابعة لقطاع تكنولوجيا المعلومات في شركة إكسا.

رابعاً: مشاركة البيانات مع الأطراف الخارجية

نلتزم بسياسة صارمة تمنع بيع، أو تداول، أو تأجير بيانات المستخدمين لأي جهات ترويجية أو أطراف خارجية. قد يتم تداول البيانات داخلياً فقط مع المهندسين والفنيين التابعين للشركة بهدف إتمام عمليات التركيب والصيانة التي قمت بطلبها بنفسك.

خامساً: تقنيات تتبع التصفح (Cookies)

يعتمد الموقع على ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء المنصة الإحصائي وفهم تفضيلات الزوار. يمتلك المستخدم كامل الحرية في تعديل إعدادات متصفحه لتعطيل هذه الملفات، مع العلم أن ذلك قد يحد من الاستفادة الكاملة من بعض الوظائف التفاعلية للموقع.

سادساً: الروابط والمنصات الخارجية

قد تشتمل بعض صفحاتنا على روابط إحالة لمواقع ومصادر خارجية (مثل المواقع الرسمية للشركات المصنعة للبوابات). نود التنويه بأننا لا نمتلك سيطرة قانونية على محتوى أو ممارسات تلك المواقع، لذا يرجى مراجعة شروط الخصوصية الخاصة بها بشكل منفصل.

سابعاً: تحديث بنود الاتفاقية

تمتلك إدارة المنصة الصلاحية لتطوير أو تعديل هذه السياسة تماشياً مع التحديثات القانونية أو التقنية. يتم إدراج التعديلات مباشرة على هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في تصفح منصة بوابات مصر إقراراً وقبولاً بهذه البنود المحدثة.

ثامناً: قنوات التواصل الرسمية

إذا كانت لديك أي استفسارات فنية أو قانونية تخص سلامة بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة: